Hopitel

Agents de chevet

Lorsque l'accès automatisé aux services n'est pas disponible et/ou si les patients préfèrent un service de chevet, les agents de chevet sympathiques et bien formés d'Hôpitel fournissent toujours un service client de manière professionnelle. Lorsqu'ils rendent visite à des patients, ils utilisent un chariot spécialement conçu équipé de terminaux TV Media de rechange, de téléphones, d'écouteurs, d'écouteurs, de terminaux POS et d'une imprimante portable pour fournir des reçus de location sur papier afin de fournir un service complet de location de terminaux TV Media et de téléphones. Ce processus garantit que la gestion des services, y compris la délivrance des reçus, a lieu là où elle est la plus appropriée ; au chevet du patient. De plus, tous les agents de chevet sont formés pour fournir des instructions claires et faciles à suivre sur l'utilisation complète du terminal multimédia TV et des systèmes téléphoniques, garantissant que les services d'infodivertissement et de communication ne consomment pas de temps du personnel hospitalier.