Hopitel

Agents de centre d'appels

Le centre d'appels Hôpitel, doté d'agents de centre d'appels 7 jours sur 7, 13 heures par jour, est une exclusivité dans l'industrie au Canada et offre commodité et flexibilité à toute notre clientèle. Sa mission est de gérer les appels des patients et des membres de la famille demandant des services de location, des transferts de chambre, des suspensions de service, d'aider à la navigation de l'interface utilisateur ou d'aider à la pré-réservation des services de location et aux demandes générales. Cette commodité supplémentaire pour les patients et les membres de leur famille offre un accès rapide aux informations dont ils peuvent avoir besoin dans l'ensemble du réseau Hôpitel de plus de 40 hôpitaux. L'activation à distance via le Call Center est disponible dans la plupart des sites hospitaliers où Hôpitel fournit ses services gérés. Le centre d'appels peut être contacté en composant simplement le 1-866-MEDITEL (633-4835).