EN SAVOIR PLUS :
Système de distribution multimédia en tout temps et en tout lieu

PATIENTlOGIX(tm) Communiqué de presse Lancement Accès Partout
 
Le Système de distribution multimédia en tout temps et en tout lieu PatientLogixMD est un système de distribution multimédia de première qualité qui permet aux patients d’accéder à du contenu éducatif sur la santé. Misant sur un processus de diffusion ciblée sur prescription, ce système permet aux médecins et aux cliniciens de verser un contenu éducatif imposé directement sur l’ordinateur, la tablette ou le téléphone intelligent de leurs patients, dans un format vidéo convivial. Le système autorise de nombreuses autres applications, dont des questionnaires de suivi et des sondages sur la satisfaction des patients, qui permettent d’optimiser la compréhension et la satisfaction des patients en assurant la diffusion du bon contenu à la bonne personne, en tout temps et en tout lieu.

CARACTÉRISTIQUES
    • Vidéos prescrites avec questionnaires de suivi – Vidéos présentant un contenu éducatif sur la santé et qui sont « prescrites »
       à un patient par un médecin avant ou après un séjour à l’hôpital.
    • Sondages prescrits – Sondages auxquels les patients doivent répondre avant ou après leur séjour à l’hôpital.
    • Flux de notifications - Notifications apparaissant sur la page d’accueil permettant un accès facile à des vidéos
       ou des sondages nouveaux ou en cours, des questionnaires de suivi, des rendez-vous avec des médecins et des
       aide-mémoire pour la prise de médicaments.
    • Installations – Accès aux coordonnées de l’hôpital ou d’une clinique ainsi qu’à celles des fournisseurs de soins.
    • Historique – Accès à l’ensemble des vidéos et des sondages prescrits ainsi qu’à tous les questionnaires de suivi.
    • Évaluation d’une vidéo – Fonctionnalité permettant aux médecins cliniciens de connaître l’opinion des patients quant
       à la qualité et à la pertinence du contenu éducatif offert.
    • Forums de patients – Caractéristique permettant aux patients de publier leur expérience personnelle, de discuter des
       enjeux qu’ils vivent et de lire le récit d’autres personnes aux prises avec un trouble semblable au leur
       ou en attente d’une même opération.
    • Messagerie mobile – Communications électroniques entre les fournisseurs de soins (infirmières et médecins) et les patients (à venir).
    • Calendrier – Rendez vous avec les médecins et aide-mémoire pour la prise de médicaments (à venir).
    • Inclusion des membres de la famille- Fonctionnalité permettant d’offrir un accès en lecture seule au compte PatientLogixMD
       d’un patient pour les membres de sa famille afin qu’ils puissent le soutenir à distance (à venir).
    • Prescriptions par cellulaire – Fonctionnalité permettant aux médecins d’ordonner des prescriptions en 5 clics (à venir).
    • Dispositifs portables – Dispositifs permettant de surveiller et de saisir les signes vitaux d’un patient et de les transmettre
      en continu à l’établissement de santé auquel il est rattaché (hôpital ou clinique) (à venir).


MODE DE FONCTIONNEMENT

La technologie infonuagique sur laquelle repose PatientLogixMD permet aux patients d’entamer leur apprentissage avant leur admission à l’hôpital pour une opération planifiée ou de le poursuivre après avoir reçu leur congé, dans le confort de leur foyer ou de tout autre endroit offrant un accès Internet, à l’aide de leur numéro d’identification et de leur mot de passe.

  1. Le numéro d’identification peut être imprimé par le médecin et remis au patient sous la forme d’une carte de crédit, dont ce
    dernier pourra se servir à la maison ou au cours de visites ultérieures à l’hôpital, à la clinique ou au cabinet du médecin.
    En ayant accès à un contenu éducatif à l’extérieur de l’hôpital ou de la clinique, les patients seront moins nombreux
    à retourner dans un établissement de santé, ce qui réduira sans aucun doute de les réadmissions évitables et les coûts exorbitants
    qui s’y rattachent.

  2. Les vidéos prescrites à un patient sont assignées à son numéro d’identification PatientLogixMD; lui seul peut donc les consulter
    sur son ordinateur ou un appareil portatif personnel.

  3. Les questionnaires de suivi et les sondages de satisfaction du patient sont également assignés à son numéro d’identification
   PatientLogixMD, ce qui simplifie leur exécution. Le patient n’a qu’à cliquer ou à appuyer sur un numéro à l’écran pour répondre
   aux questionnaires et aux sondages.

  4. Dans l’outil de création de la section réservée aux gestionnaires des médias, l’administrateur du système peut sélectionner des
   vidéos pour un patient donné, généralement suivant la demande de son médecin. Une fois la sélection faite, le système informe
   le patient par courrier électronique ou grâce à une application de messagerie intégrée à ses appareils qu’une vidéo ou un sondage
   lui a été prescrit. De plus, le système fait le suivi des visionnements et rend compte de diverses données statistiques sur les niveaux de compréhension
   du patient et le degré d’achèvement des vidéos consultées. À l’aide de ces données, les hôpitaux peuvent prendre des mesures
   afin d’améliorer leurs services éducatifs et la satisfaction des patients.

  5. Les rapports sur les niveaux de compréhension peuvent porter sur un patient en particulier ou sur l’ensemble des patients ayant
   visionné une même vidéo.

 

TECHNOLOGIE

Le système de distribution multimédia PatientLogixMD est une solution fondée sur la technologie en nuage, grâce à laquelle les données sont stockées dans une base de données SQL facilement accessible pour le personnel autorisé pour des fins de rapports. Le système, bien que rentable, fournit des caractéristiques typiques de solutions plus complexes et plus coûteuses. La confidentialité des renseignements relatifs aux patients n’est en aucun temps compromise, puisque ces derniers ne sont jamais entreposés dans le système PatientLogixMD. En outre, le mécanisme d’entreposage des données anonymes du nuage de PatientLogixMD, lequel mise sur la plateforme Microsoft Azure, répond aux normes et aux procédures de la Health Insurance Portability and Accountability Act.

AVANTAGES

La plateforme du Studio de médias PatientLogixMD en nuage, qui regroupe les modules de vidéos sur demande et prescrites, accessibles en tout temps sur des appareils mobiles, élimine également le coût de maintien des dispositifs de stockage et celui des serveurs pour l'hôpital ou les cliniques. De plus, les ajouts, mises à jour ou modifications de contenus vidéo exigés par les fournisseurs de contenu et les mises à jour du logiciel PatientLogixMD destinées à intégrer de nouvelles fonctionnalités sont immédiatement accessibles pour les patients inscrits, sans intermédiaire.

INFIRMIÈRES ÉDUCATRICES ET AUTRES MEMBRES DU PERSONNEL

Une fois la configuration initiale du Studio de médias PatientLogixMD effectuée par un revendeur autorisé du réseau Patientel NetworksMC, une formation est offerte au personnel de l’hôpital et aux infirmières éducatrices sur l’utilisation de l’outil de création afin de leur permettre d’avoir le plein contrôle de l’ensemble du système.

   1. Gestionnaire de comptes – Module permettant à l'administrateur de créer différents utilisateurs, groupes d'utilisateurs, profils
   d'utilisateurs, horaires de travail et paramètres de sécurité.

   2. Gestionnaire de sites – Module permettant d’administrer un ou plusieurs sites et les fonctionnalités qui y sont disponibles, de gérer
    les chambres et les nouveaux lecteurs multimédias et d’ajouter ou de supprimer des fonctionnalités.

   3. Gestionnaire des utilisateurs – Module qui permet à l'utilisateur d’apporter des changements à son profil et aux paramètres de son mot de passe.

   4. Gestionnaire de médias - Vaste section autorisant la gestion des tâches suivantes :

    a. Créer différents groupes de vidéos (par fournisseur, sujet, département ou service, etc.)
    b. Télécharger des fichiers au nuage PatientLogix ™ en vue d’un usage privé ou d’un partage avec d’autres hôpitaux.
    c. Créer et modifier le Guide vidéo (à l’hôpital ou en clinique).
    d. Apporter des changements à la chaîne d’information de l‘hôpital (lecteur multimédia dédié à la chaîne requis) (à l’hôpital ou en clinique).
    e. Planifier des vidéos sur une ou plusieurs chaînes, au besoin, par un simple glisser déposer dans la grille horaire.
      Permet également l’établissement d’horaires de journées spéciales.
    f. Créer des questionnaires de suivi dans le but d’évaluer les connaissances du patient et obtenir un aperçu des résultats généraux.
    g. Élaborer les questions des sondages de satisfaction et obtenir un aperçu des résultats généraux.

   5. Gestionnaire des rapports – Composante qui permet à l’utilisateur de choisir les critères des différents rapports, de les enregistrer et de
   déterminer la fréquence d’envoi des rapports aux éléments d’une liste de distribution.

   6. Gestionnaire de notification – Module permettant de définir les critères qui déclencheront l’envoi d’une notification
    par messagerie ou par courriel aux éléments d’une liste de distribution préétablie, notamment lorsqu’il est nécessaire d’informer
    certains membres du personnel d’un contenu éducatif mal compris ou d’un mauvais résultat à un sondage sur la satisfaction des patients.
    Cette fonctionnalité permet aux hôpitaux de s’assurer de manière proactive que les patients ont l’information dont ils ont besoin et
    d’améliorer le service qu’ils offrent à ces derniers.

ÉQUIPEMENT

Puisqu’il s’agit d’une application entièrement fondée sur la technologie en nuage, aucun équipement n’est requis de la part de l’établissement de santé.

Natif WINDOWS ® 10
La compagnie Patientel Networks est heureuse d'annoncer la disponibilité de son portail web "Accès partout" permettant aux patients, leurs familles, et aux médecins d'accéder au Studio de médias de PatientLogix de tout emplacement distant (domicile, travail, clinique et autres) par l'intermédiaire d'appareils numériques tels qu'ordinateurs, tablettes, natif Windows® 10 via Microsoft® Azure